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新科技“刷”出新体验

在华南地区最大的高铁车站广州南站,记者看到,从进站口到候车大厅,人头攒动。与往年春运不一样的是,今年广州南站在实名制验证区域新增了18台票证人自助核验闸机,持二代身份证的旅客可以通过“刷脸”自助进站。

新技术吸引了不少旅客“尝鲜”。在广州务工的刘寓,在工作人员的指引下,将车票正面的二维码朝上,与二代身份证一起放入闸机插入口,刷票证、抬头看镜头,只用几秒钟就完成了实名制验证进站过程。”刷脸“进站比过去快多了,感觉特方便。”刘寓兴奋地告诉记者。

今年春运,除了广州南站,广铁集团还在深圳、深圳北和长沙站新增了一批票证人自助核验闸机。广铁集团客运处处长陈建平在接受《经济日报》记者采访时表示,“实行‘刷脸’进站,以科技产品代替人工查验,一方面可提高实名制验票准确率,另一方面可以缩短旅客排队验票时间,同时还能满足部分旅客的无干扰服务需求,带给旅客不一样的体验”。在广州南站一楼的进站大厅,记者发现“爱心驿站”旁围着一群旅客。挤进去一看,只见旅客正在和一台智能机器人对话,萌态十足的机器人不时引来阵阵欢笑。


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